Пенсіонери, які виїхали за кордон і замінили паперовий паспорт-книжечку на ID-картку, ризикують провалити фізичну ідентифікацію. Причина проста: у базах Пенсійного фонду залишаються старі паспортні дані, і вони не збігаються з новим документом.
Як передає "Хвиля", про це повідомляє Пенсійний фонд України.
Пенсію виплачують на підставі документів, які містять достовірні відомості про отримувача. Тому дані про новий паспорт треба внести одразу у двох місцях – до особової картки в реєстрі застрахованих осіб та до пенсійної справи.
Робити це особисто не обов'язково. Оновити дані в реєстрі застрахованих осіб можна дистанційно, у фонді для цього виклали окремий відеоалгоритм.
Зміни до пенсійної справи вносять через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг ПФУ. Шлях у меню такий: "Щодо пенсійного забезпечення" – "Внесення змін до пенсійної справи" – "Заява про зміну особистих даних (у разі зміни ПІБ та / або паспортних даних)". Заяву підписують кваліфікованим електронним підписом.
Коли дані актуалізовані, пенсіонер з ID-карткою проходить фізичну ідентифікацію дистанційно – через Дія.Підпис або в режимі відеоконференцзв'язку.
У фонді окремо наголошують на головній помилці. Якщо після заміни паспорта не оновити дані в реєстрі та пенсійній справі, а одразу йти на відеоідентифікацію, вона не буде успішною. Інформація в системі ПФУ просто не збігатиметься з документом, який людина пред'явить під час сеансу.
Раніше "Хвиля" розповідала, кому не доведеться проходити ідентифікацію повторно. Про те, які п'ять способів ідентифікації пропонує Пенсійний фонд, читайте в окремому матеріалі.